旅游景区管理法律法规_旅游景区管理

1.旅游局管理旅游景区的什么内容

2.旅游管理好就业吗

3.旅游景区管理的内容有哪些？

4.景区安全管理的重要性

国家AAAAA旅游景区是公认的最佳旅游景区品牌，也是旅游业发展的重要支撑。国家旅游局对5A级景区的管理一直是严格的，动态的。今后将通过摘牌、警示等手段，督促景区始终坚持游客为本，不断加强管理，改善服务，提高质量。为认真贯彻落实《院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》(国办发〔2015〕62号)和515战略为旅游发展，依法整治旅游景区门票价格、环境卫生、管理服务等方面的突出问题，净化旅游消费环境，自2015年9月以来，特别是十一期期间，国家局旅游规划开发质量评估委员会对部分旅游投诉较多的5A景区进行了暗访服务质量检查。根据检查结果，结合十一期景区暴露出的重点问题，依据《旅游景区质量等级管理办法》，全国旅游规划开发质量评价委员会发布警告或严重警告、限期整改(限期整改3至6个月)、摘牌或降级。2015年4月2日，国家旅游局通报，2014年第四季度至2015年第一季度，山西忻州五台山、南京夫子庙秦淮河观光带等9家5A景区被警告并限期整改，否则可能面临摘牌或降级。4家A级景区被摘牌，包括临城丰乐园景区2家4A级景区、南长宝葫芦农场和南长城隍庙等20家3A级景区。沈阳植物园景区被严重警告。2015年10月9日，国家旅游局在北京召开新闻发布会。规划财务部主任彭德成通报了近期5A级景区核查情况。1个景区被取消5A级资格，6个景区被严重警告；同时，国家旅游局通报，经整改验收，撤销2015年4月通报的1家严重警告和9家5A级景区。严重警告5A旅游景区辽宁省沈阳植物园(取消)丽江古城景区云南省佛山西樵山景区广东省南通濠河景区江苏省杭州西溪湿地景区浙江省上海东方明珠广播电视塔北京十三陵景区9家5A级旅游景区警告(取消)河北省保定安新白洋淀景区忻州五台山景区、山西省(撤销)黑龙江省哈尔滨市太阳岛公园(撤销)江苏省南京市夫子庙秦淮景区(撤销)浙江省杭州市千岛湖景区(撤销)山东省枣庄市台儿庄古城景区(撤销)河南省洛阳市龙潭大峡谷景区(撤销)陕西省渭南市华山景区(撤销)广东省清远市连州地下河旅游区(撤销)被摘牌。河北秦皇岛山海关5A级旅游点摘牌原因：一是存在价格欺诈。强迫游客在功德箱里捐钱是常事，老龙头景区随意更改门票价格。第二，环境卫生脏。地面不干净，垃圾不清理，厕所又滑又脏，清洁工具和建筑材料随意堆放。第三，设施损坏现象普遍。设施普遍老旧，电子设备，储物柜，展品等。严重损坏，长期无人照管。四是服务质量下降严重。导游、医护人员等岗位严重不足，保安、环卫人员严重不足。根据国家5A级景区标准及评分细则，山海关景区已不具备5A级景区条件，存在严重的服务质量问题。全国旅游规划开发质量评定委员会决定取消其国家5A级景区资格。

如何健全公共文化服务绩效评价机制

中国的意见民政部关于加强社区建设的意见明确指出，社区是居住在一定地理区域内的人们的社会生活共同体。现代社区作为中国城市化进程中最重要的基础部分之一，已经成为解决家庭因素中诸多现实问题的一个按钮。经常设置在居民区和街道，是现代城市管理的必要补充手段。定期的文化活动可以有效地促进社区的健康向上发展。那么如何提高社区文化供给呢？首先，部门要形成合理的财政供给机制。党的十八大以来，国家加强了美国对社会和公共事业的财政投资。社区文化活动作为社会公共事业的组成部分，需要相关部门加强对社区文化活动的资金支持，不断加大对活动场地建设、健身器材安装、图书和活动道具购置等方面的投入。形成合理有序的财政供给体系，全方位、多角度为群众提供文化活动所需，让广大群众共享改革发展红利。第二，进一步规范参与者的合理成本分担。社区文化活动产生费用是必要的。可以合理利用群众的积极性，以不盈利为目的收取一些费用，以维持活动的运转。社区负责人要经常给健美操、广场舞、太极拳等活动的组织者打电话，了解活动的收支情况，建立定期账目公布制度，坚决抵制一些不合理收费，并取有效措施加以约束，进一步增进互信，形成推动社区文化活动的合力。第三，建立多元文化活动供给模式的健康机制。社区负责牵头制定文化活动年度，详细记录自发活动，多角度开展丰富多彩的文化活动，激活商业赞助模式，鼓励个人慈善捐赠，将社区赞助、群众倡议、商业赞助、个人捐赠等供给模式有机结合，形成动力充沛、运行良好的健康机制。四、鼓励社区之间加强相互交流，合理共享和设施。以附近社区中老年篮球友谊赛为例。某小区篮球场建得不错。通过相互交流活动，大家可以在不增加开支的情况下，集中使用这种优势。这样，社区可以开展类似的、多种多样的友好交流活动，共享，增加友谊，进一步促进全民健身氛围的形成和发展。

旅游局管理旅游景区的什么内容

1、 正确引导和约束景区内游客的游览行为，防止其不安全行为导致事故。例如不顾各种安全警示，跨越安全栏、随意攀爬、接近危险水源；在游览过程中，不遵守相关的安全规定，不按照规定的操作执行等；不在指定的吸烟区域吸烟，或在禁火的景区乱丢烟头等。

2、 要求旅游设施设备操作人员严格按照规范操作，防止违章作业导致事故。例如因操作不当导致漂流船翻沉、客运索道停止运行、游艺机械造成人员受伤等事故。

3、 要求景区员工按照既定的标准和流程操作，避免在服务提供过程中产生不安全行为。例如在为游客提供餐饮、购物等过程中，造成客人烫伤、食物中毒或物品过期等事故。

4、 搞好景区范围内的治安保卫工作，防止偷盗、抢劫等犯罪行为的发生，避免造成游客的人身伤害或财物损失，及时查禁“黄、赌、毒”等社会不良现象，依法打击强买强卖、敲诈勒索、殴打辱骂游客等各类违法犯罪活动等。

5、 景区内如有建设或维修施工的，应做好安全防护工作，防止施工过程中的不安全行为对游客造成伤害。

6、 做好景区内的道路交通设施、各种车辆以及停车场的安全管制工作，特别是在旅游旺季、高峰期尤为重要。

7、 做好景区内各种游乐场所、游览道路、游客休息停留场所及其周边环境的安全管理工作，避免或减少可能对人员造成的伤害。

8、 做好员工工作或生活场所的安全管理与教育，如不得私拉电线、私用电炉，注意交通安全等。

9、 做好如台风、洪水，以及山体塌方或泥石流等自然灾害的预报或防范措施，尽可能减少景区或游客的生命财产损失。

扩展资料：

管理机构和体制的缺陷

当前旅游景区机构和体制存在的缺陷有三处。

一是除型管理机构外，大部分景区设立的机构缺乏法律地位，是事业单位性质却行使行政职能。

二是规划管理和监督缺乏程序化，常常出现事后论成败的尴尬局面。

三是管理机构政企不分，行政管理与经营管理混同，致使统一管理职能弱化。政企不分使景区管理机构混同于一般经营机构，失去了从社会公共利益出发严格公平执法的地位，客观上削弱了管理机构的行政管理职能。

相关法规政策衔接和协调不够

旅游景区管理中实现统一管理的难点主要是规划和管理权属存在重叠交叉，其主要原因在于相关法规政策的衔接和协调不够。尤以与自然保护区、城市和村庄集镇之间的相关法规政策衔接和协调不够表现得最为突出。

旅游管理好就业吗

景区管理办公室在公司领导下，负责景区范围内的日常事务工作，基础设施建设。开展经营管理、园林绿化、养护管理、清卫保洁、安全生产、综合治理、（地质遗迹）保护、山林管理等工作；依照公司委托的职权，承担所辖范围的行政执法管理；协调当地镇、村及景区内各经营摊主的关系。具体职能如下：

1、负责景区日常经营活动的管理和统计游客数量、节庆活动管理。

2、负责景区环境与卫生管理、旅游秩序、景区精神文明建设。

3、负责景区维护与保护监督管理（防火、防盗、防灾、治虫等）。

4、负责景区安全管理、游客行为管理、旅游服务质量管理、景区旅游投诉。

5、负责对景区旅游经营者、景点导游人员和景点管理人员的管理。

6、协助负责处理与景区有关的部门（村）关系，帮助做好协调工作。

7、完成公司领导交办的其它工作，配合公司各职能部室做好相关管理工作。

旅游景区管理的内容有哪些？

旅游管理专业的就业情况还是比较乐观的，主要有以下几个方面：

1、旅游行业发展迅速，对人才需求量大。随着国民生活水平的提高和旅游业的蓬勃发展，旅游管理人才的需求量也在稳步增加。各旅游景区、酒店、旅行社等都需要大量的旅游管理人才，就业机会较多。

2、就业方向广泛，可选性高。旅游管理专业毕业生的就业方向主要有：旅游景区管理、酒店管理、旅行社管理、旅游营销、会展管理等，范围较广，可以根据个人兴趣和条件选择不同的方向发展。

3、工作回报较高，由于旅游行业的发展和人才短缺，旅游管理专业的毕业生薪资水平较高。尤其是在一线城市和热门旅游城市，旅游管理人才的工资收入会更高，这也是该专业受学生欢迎的原因之一。

4、发展前景好，旅游管理专业的发展前景主要取决于旅游业的发展，我国旅游业还处于上升阶段，随着生活水平的提高，旅游出游率还会继续增加，所以旅游管理专业的长期发展前景是比较乐观的。

作为旅游管理专业的学生，想要获得较好的就业发展，可以考虑以下几点：

1、提高相关专业技能：旅游管理工作涉及较广，要掌握旅游策划、酒店管理、会议展览、营销推广等方面的知识和技能。要在校期间通过实习、实践等方式积累相关工作经验。

2、选择稳定的就业方向：可以选择相对稳定的酒店管理、会展管理等方向，或进入大型旅行社、知名景区，这些单位一般较为稳定，提供较好的发展环境与机会。

3、关注行业发展动态：要密切关注旅游政策的调整和发展趋势，了解各地旅游项目的开发情况，把握行业发展方向，选择适当的时候和地域就业。随时应对行业的变化与调整，规避不利因素的影响。

4、选择适合的地域发展：不同的地域，旅游业的发展程度和环境各异。一线城市和热门旅游城市的就业机会和薪资水平会更高，但是竞争也更为激烈。二线城市发展环境较好，机会较多，也是不错的选择。这需要根据个人情况，选择最适合自己发展的地域。

5、不断学习和进修：旅游管理工作要求与行业变化同步，必须不断学习新技能和新知识，掌握最新管理理念和方法。可以选择进修旅游EMBA、营销策划师等专业资格，这有助于提高自身能力与市场竞争力。

6、培养良好的工作态度：旅游行业工作强度大、环境较差，需要有很强的责任心和服务意识。要养成乐观、主动、flexbile的工作态度，虽然会遇到不稳定因素，但以积极进取的心态应对各种工作挑战。

概述旅游管理专业的特点

1、旅游管理专业紧跟旅游业的发展，专业设置足以满足行业对各类人才的需求。学生可以选择酒店管理、旅行社管理、旅游市场营销等不同方向发展，就业前景广阔，机会较多。但是行业的季节性特征使得工作环境较差，就业稳定性比较差。?

2、旅游管理专业起薪较高，但是后续的薪资增长空间较小。一线城市和热门旅游城市的薪资会更高，但是就业竞争也更加激烈。二三线城市虽然发展环境较好，机会较多，但薪资普遍较低。总体来说，旅游管理专业的收入虽然可以获得较高起步，但长期发展的增速会比较有限。

3、旅游管理专业的发展离不开旅游业的发展环境，容易受到宏观环境变化的影响较大。近年来，国内旅游业持续升温，各地旅游开发积极，为专业发展创造了较好环境。但是一旦国内外环境发生重大变化，如战争、疫情等，会对旅游业和相关专业形成冲击。所以，旅游管理专业的前景比较乐观，但也存在一定不确定性，需要学生在发展中保持足够的灵活性与应变能力。

景区安全管理的重要性

1、旅游景区是旅游业的核心要素;

2、传播地区旅游形象，提高区域知名度;

3、旅游景区的消费是旅游经济新的增长点。

旅游景区是指具有观赏、文化或科学价值，自然景物、人文景物比较集中，票务管理环境优美，具有一定规模和范围，可供人们游览、休息或进行科学、文化活动的票务管理地区。旅游景区管理是指景区的管理者通过合理的组织人力、物力、财力，高效票务管理率的实现预定管理目标的过程。票务管理旅游景区管理包含风景区日常经营与管理、人力票务管理管理、风景区财务管理、风景区旅游信息管理等多个部分，任何一个管理部票务管理分出现问题将会影响风景区的整体竞争力。旅游景区只有经过科学规划，合理开票务管理发和管理，才能充分地被旅游者所享受和利用。旅游的管理水平，不仅影响旅游票务管理景区的开发和保护，票务管理而且直接影响旅游者的旅游心理和旅游行为，进而影响到旅票务管理游景区的经济效益。

1、景区安全管理是旅游活动进行的保障。旅游安全为旅游者的精神愉快，身心放松提供了最大保障，使旅游者能真正融入到旅游地的异地生活体验中。

　2、景区安全管理是旅游业发展的前提，景区的安全无法得到保障，消费者的旅游热情也会消失。

　3、景区安全管理工作的展开是旅客人身财产安全的重要保障。

　4、景区安全管理工作的展开有助于减少景区的恶件和突发状况的发生。

　5、景区安全管理工作的展开有助于增强旅客及工作人员的安全防范意识。