景区接待流程_景区接待流程培训大纲

1.2022太原晋祠景区五一疫情防控规定太原过疫情规定

2.2022年泉州清源山景区门票价格、开放时间及游玩攻略

3.地陪导游服务流程

4.2022泉州市清源山景区门票价格及开放时间附游玩攻略

5.长沙橘子洲景区怎么预约门票预约流程

6.公务接待工作流程是什么

接待 工作是指各种组织在公务活动中对来访者所进行的迎送、招待、接谈、联系、咨询等管理活动，那么如何制定一份接待方案呢？下面 是 接待方案 范文 _接待方案模板，欢迎参阅。

接待方案范文1：会议接待方案

为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下：

一、会议主题：

待定

二、会议时间：

20__年_月_日至20__年_月_日

三、会议地点：

___酒店。

四、环境布置

(一)会场外区域布置

酒店环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。

(二)会场内主要区域布置

1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

五、会议内容

第一板块会议

(一)会议时间：20__年_月_日、_日、_日

(二)会议地点：待定(200人会议厅)

(三)会议内容：待定

(四)会议布置：1)课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放

2)会议鲜花：讲台花、胸花、桌花

3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾

4)会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面(_日、_日)无线麦若干、背景音乐、_展架

(五)会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。

地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)

可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。

第二板块晚宴

(一)晚宴时间：20__年_月_日晚(具体时间待定)

(二)晚宴地点：餐厅待定

(三)晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴布置：室外：空飘(8个)(空飘内容：)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。

室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。

餐桌布置：餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)

第三板块会议接待

(一)工作内容

1、会议流程策划;

2、编撰、印刷会议接待手册;

3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;

4、会议前期报名的接待、物品分发等;

6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;

7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;

8、提供机(车)票的订购服务工作;

9、提供专业接待人员服务工作;

10、根据需要，提供其他公务活动服务工作;

11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;

(二)组织机构及职责

1、综合协调组工作职责：

(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;

(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;

(3)负责与组委会内部的全面对接工作;

(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;

(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;

(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组

工作职责：

(1)负责嘉宾的接机工作，配有专业的礼宾队员手捧鲜花接机。

(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;

(3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务;

(4)根据嘉宾的实际情况，具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;

(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)

(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;

3、服务保障组

工作职责：

(1)负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。

(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

第四板块会后考察

一、会后考察：

1、如果会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。

2、如果会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)

二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)

1、东线一日游：兵马俑，华清池，城墙，午餐价格：298/人;2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺 文化 景区午餐价格：380/人;3、市内一日游：城墙，碑林，大雁塔，午餐价格：210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次4、东线二日游：兵马俑，华清池，华山，3正1早，华山3星级住宿，缆车上下价格：780/人5、北线二日游：黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆，枣园，杨家岭，3正1早，延安三星级宾馆住宿价格：958人

以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。

二、其他服务：

如果您还有其他服务需要帮忙，我们将为您提供更好的服务。1、专业礼仪接待：按照规格提供专业礼仪或者礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。

备注：会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排

接待方案范文2：会议接待方案

为了接待____年_月_日，_______一行到公司参观，为确保本次活动有序开展，特制定如下接待方案：

1. 接待时间：

20__-07-04 14：00- -20__-07-05 10:00

二、接待地点：

____、____、

三、接待对象：

_________

四、参观路线及时间表：

20__-07-04 14：00派车到____→15：00工厂参观→16：00离开__前往__→16：30_____→16：10____沙盘讲解→16：25_____参观→17：00离开__→17：30 ____日酒店→17：35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)→18：00酒店晚宴→18：30休息→次日9：00送离__，欢送

五、 接待前准备工作安排：

1.成立接待小组

组 长：___(董事长)

副组长：___(总经理)、___(副总经理)、___(总监)

成 员：___、___、___

参观团到其部门，由部门总监负责陪同讲解。

2.职责

2.1.____

2.1.1__行政部(___)：

2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。

A、在大门设置两名形象保安。

B、在行政大楼LED更改欢迎字幕：热烈欢迎___________贵宾莅临参观考察

2.1.1.2__厂(负责人：____)：

A、负责现场的清洁卫生

B、负责现场的工作秩序

C、负责参观路线

D、负责现场的讲解

2.1.1.3_____(负责人：___)：

A、负责现场的清洁卫生

B、负责现场的工作秩序

C、负责参观路线

D、负责现场的讲解

2.2.____

2.2.1政部人事部(负责人：__)

2.1.1.1保洁(负责人：___)：

A保洁于_日下午开始对____外进行清扫，尤其是地面的顽迹。

B 4日早上8:00上班，再次打扫确保____，__周围清洁卫生。

C ____室内清洁，洗手池外无水渍，卫生间无异味，纸巾完备。

D ___室内及清洁，无白色垃圾。

2.1.1.2 保安(负责：___)

A 保安于___(区域)安排两人、____正门外两人、___正门外___、______石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。

B 4日早7:30____路口安排一名保安，放置锥形桶，禁止一切车辆进入____。在参观领导到来之前，打开通道，并行礼。车辆过后，再将锥形桶复原，禁止非参观车辆进入____。

C 4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置，立军姿待命。

D 4日下午14:45___外保安将石凳搬开，打开一个通道，让参观车辆通行。其余时间，禁止其他车辆进入。

E 4日保安加强巡逻，防止一切车辆进入___、___间的广场停放。

F ___负责车辆停放秩序、客人考察参观期间，在____及___正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序，接待前30分钟在___及____安排形象保安。

2.1.1.3 ___负责所有设备正常运转，完成时间4号上午12:00.

2.1.1.4 信息中心___负责___LED显示屏欢迎词的更换，内容为：________欢迎您光临。

2.1.1.5 ___负责车辆的安排;

A 7月4日下午2点派4辆依维柯及2辆商务车到___接待客人。并按参观流程，负责全程的接送工作。

B 依维柯上准备资料(播放公司宣传片)。

C、每辆车上准备2件水。

2.2.2招商部(负责人：___)

2.2.2.1___负责____的现场维护及秩序。

2.2.2.2 协调沙盘人员进行沙盘的讲解.

2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,LED欢迎词的拟定,会场内适当的轻松盆景盆花.桌面上摆放矿泉水,摆放美观 统一.

2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌.

2.2.2.5物料准备: 精美签到布1件,签到指示牌1个,宣传资料，招商手册、手提袋各73份,矿泉水20件,黑色中性笔2盒,会议结束后,每人发放一份宣传资料.

2.2.2.5人员分工: 签到人员：___,引领人员：__,主持人：__

2.2.2.6具 体操 作过程:

沙盘讲解，讲解人__-----从____统一接参会者到达下榻酒店会场----参会者依次签到------__引领已签到人员至会场就座----主持人__暖场，_总致欢迎词并介绍______整体规划-----主持人介绍___上台讲话------主持人___做会议 总结 、结束词-------公司安排车辆统一送参会者离场。

2.2.3__部(负责人：___)

2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。

2.2.3.2负责参加路线的确定及讲解。

2.2.3.3准备矿泉水。

2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。

2.2.4__部(负责人：___)

2.2.4.1负责全程摄影拍照。

2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定

1.由行政人事部__、___和___，在7月4日下午14:00对整个接待现场进行最终检查。

2.陪同人员在7月4日14:45，在____大门口集合。

七、总结：

1.留下相关的****。

2.将本次接待影像保留档案部。

接待方案范文3：接待方案

由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于2005年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8.30晚餐(主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅)

8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁)

8.31午餐(自助餐，地点：万福阁)

8.31晚餐(同8.30晚餐)

9.1早餐(同8.31早餐)

9.1午餐(同8.30晚餐)

说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎 标语 、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。

2、住宿

a.豪华套间(A501、B501)2间

b.标准套间(B418、B518、B521)3间

c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间

e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间

说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。

3、会议

长江厅：汇报会(约1小时)，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

5F贵宾厅：省检查团工作室

6F会议室：工作人员及驾驶员休息室

2F会议室：创建办档案室

玫瑰厅：来信来访接待室

以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。

4、备用活动

：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。 游泳 馆：邱洪飞负责。

室：安排四间室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。

夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。

接待方案范文4：活动接待 策划方案

一、接待总体要求：热情友好、细致周到

二、具体人员安排

三、接待具体要求

1、仪表端庄、仪容整洁。

参与接待的老师必须身穿正式工作服，学生干部身穿夏装校服，礼仪穿红色旗袍，所有参与接待的人员需化淡妆。

2、举止优雅，注重礼仪

接待人员在接待过程中举止要稳重大方，在语言上要声音适度，语气温和，使用文明用语，面带微笑。技能运动会当天，所有师生都为广泛意义上的接待者，见到嘉宾需口道“您好”，参与直接接待的工作人员更需如此。

前门礼仪在嘉宾入场时用语：“您好，欢迎光临。”

离开时用语：“请慢走，欢迎再次光临。”

3、热情周到、耐心细致

接待人员在接待过程中需细致周到，要设身处地为嘉宾着想，认真做好每一件小事，保证接待工作的顺利进行。

四、相关安排

1、27号(周二)下午召开接待工作会议，明确接待要求和各功能组的职责。

2、27号到28号，各组分开准备，由各组负责人召集本组接待人员集中培训。

3、29号下午，所有接待准备物品准备就绪。

4、30号早上7点30分，各组工作人员到位。

5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通，确保接待工作顺利进行。

接待方案范文5：新生接待工作方案

为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排，确保迎新工作的圆满完成，特制定本方案。

一、新生接待任务

____年，我校共录取新生3500人左右：其中东校区400人(含____级三年制高职的药学、医学检验技术、医疗美容技术、眼视光技术、医学影像技术等专业新生约350人;安置____级西藏班医学检验技术专业学生50人)，南校区800人(含____级三年制高职的护理、助产、口腔医学技术专业新生)，小兰校区2300人(含____级所有五年制高职生和三年制中职生)。

二、新生报到时间

1、8月25-26日，____级高招新生报到，启动时间：8月24日14：30时，24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时—19时接站。25日8时参与接待人员全部到位。

2、8月27-28日，____级中招新生报到，启动时间：8月26日14：30时，26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时—19时接站。27日8时参与接待人员全部到位。

3、9月5日，____级西藏班医学检验技术专业新生报到，启动时间：9月4日14：30时，4日17时前现场布置全部到位。按 教育 厅约定的时间到车站迎接。

三、新生接待工作的纪律要求

1、总体要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。

2、具体要求：

(1)按照分组，由负责院领导召集参与接待的各组人员开会，根据任务作好具体分工;抓紧时间，切实抓好各项准备工作的落实。

(2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导，尽心尽责，按时到岗到位，不得迟到、早退;确有特殊情况者，中层干部要向党政主要领导请。

(3)分工负责，各司其职，团结协作，严禁推诿扯皮。推行“首问负责制”，所有接待人员一律不得说“不知道”，应耐心为学生及家长解疑释惑;确不属于自己职责范围的，要引导他们找有关职能部门寻求解决。

(4)热情服务，切实解决新生遇到的困难。不能因自己的冷漠和失误给学院带来负面影响。要提醒学生注意自己的财物安全，任何情况下都不能和学生家长发生争执。

(5)特殊问题，统一处理。属学院规定减免范围的特殊情况，需要通过“绿色通道”进校的学生，统一报学工处，由分管院领导审批后报院长审定。

__电大护理学自考专科报读优势：

1、自考文凭含金量高，得到世界上30多个国家和地区直接认可和承认。

2、一年4次考试机会，确保大部分学员1.5年即可 毕业 拿证。

3、只有一门《法律基础与思想道德修养》国家统考， 其它 课程由自考办委托__电大自主命考试。

4、如果按要求参加考试，未能毕业，由我校退回全部学费。

5、时间短，1.5年到二年一定能毕业拿到证书。

6、费用、自考护理学专业总费用不到5000。

校址：__省省电台__电大邮编：______________

报名点;____市广场南路电大办公楼报名处，来时约电

咨询QQ;______________邱老师，王老师

手机：______________(12h办)邱老师，王老师

双休电话：______________(24办)邱老师，李老师，于老师

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2022太原晋祠景区五一疫情防控规定太原过疫情规定

全陪导游服务流程分如下：

一、接及行前准备：?

1、认真阅读书：?

了解客人姓名、****，司机****及车牌号，接团时间、地点；大致行程及接待标准?

2、与各方联系?

A、与客人联系：告知导游姓名及****，确认接团时间、地点；?

B、与接团司机联系：告知导游姓名及****，通知接团时间、地点，核对行程；?

C、与地接导游联系，确认接团地点、接团方式?

3、了解行程：?车程时间：目的地的行车时间，点与点之间的行车时间；?景点情况：景点游览时间，景点概况；注意事项?

4、?其他相关事项?

如：火车团要点清火车票数量、确认车票时间，铺位情况；?

飞机团要点清机票数量，核对游客姓名及证件号码；团队发送包帽等事宜?

5、?物质准备：证件、导游物品（如导游旗、话筒等）、请款事宜、书?

6、?知识准备：目的地相关简介、景点的相关介绍、当地的特色?

二、接团及接团后的工作流程?

1、按时接团：?

汽车团在团队车发前15—30分钟到达接团地点；?

火车团提前1个半小时（市区），并保证提前45分钟到达火车站；?

飞机团提前2-2.5个小时（市区），保证提前1小时到达机场（国际提前2小时）?

2、?点齐人数并与书人数进行确认：?

A、散客团与书确认人数，如果人数与不符，应及时通知计调和地接导游?

B、团队与领队确认人数、用餐桌数、房间数等，并及时通知计调和地接导游?

3、?致欢迎辞：?

包括表欢迎、自我介绍、介绍司机、表决心、表祝愿、介绍行程、注意事项、目的地的简单介绍等?

4、?出发后的其他工作：?

汽车团：所行走路线的相关介绍、调节车上气氛，互动游戏，安排途中休息点；火车团：协助领队分配好火车票，列车上定时巡视，注意事项的友情提示；飞机团：收齐件与机票再次核对，讲解过安检及飞机上的注意事项；协助游客办理登机牌及行李托运手续?。

三、抵达目的地后的工作流程?

1、与地接导游交接，核对行程，角色转换?

2、用餐过程中注意巡餐：?

确认上完三道菜及米饭后方可去用餐，期间注意巡视游客用餐质量，询问口味是否合适，及时与地接导游沟通、调整。

3、入住酒店后要做好提醒和分房工作，并巡房：?

A、进店前提醒客人将贵重物品寄存前台，检查房间设施及配备物品是否齐全、完好；?

B、进店后配合领队分配房间（散客由全陪导游分配房间）；?

C、客人进房后巡查房间；与酒店确认叫早时间及用餐时间（与车上公告时间一致）?

4、离店工作：?

A、对地接方：配合地接导游收齐房卡，确认房间无消费和损耗?

B、对游客方：提醒游客带好所有物品（尤其是证件），再次确认人数?

5、景区游览过程中：?

A、配合地导保持团队行动一致，不掉队；?

B、提醒游客集合时间；时刻点清人数；?

C、飞机、火车团要把握好送团时间?

6、其他相关工作：?

A、在地导、领队、客人间起到好的衔接作用?

B、为游客争取应该享受到的利益（讲解、其他服务等）?

C、监督地导工作（合理而适当）?

D、做好团队财务工作，确认团款无误?

E、火车团返程火车票的核对及确认（尤其注意月月转换时）?

F、确认地导的游客意见单如实填写?

G、全陪游客意见单如实填写?

7、行程结束后的送团工作：?

致欢送词；确认送团线路并告知游客，安排游客就近下车；送完游客后方可离开?

四、报账工作

1、认真填写结算单及费用报销单（填写规范见计调部样本）

2、计调审核

3、财务稽核

4、总经理签字

5、财务终审?

6、做好相关财务收尾工作（如退款等）?

五、后期工作?

1、全陪日志填写?

包括线路安排，分解报价（车、餐、导、门、住），景点特色，当地特产，注意事项

2、导游定期交流带团心得

扩展资料

全陪导游的服务规则

1、全陪导游上团前，要查阅接待及相关资料，了解旅游团(者)的全面情况，掌握其重点和特点，做好必要的物质准备，携带必备的有关证件和资料。接团的前一天，全陪导游应同接待社取得联系，互通情况，妥善安排好有关事宜。

2、首站接团服务要使旅游团(者)抵达后能立即得到热情友好的接待，旅游者有宾至如归的感觉。接团前，全陪导游应向接待社了解本站接待工作的详细安排情况；应提前半小时到接站地点迎候旅游团(者)；接到旅游团(者)后，应与领队核实有关情况；协助领队向地陪导游交接行李；代表组团社和个人向旅游团(者)致欢迎辞。欢迎辞应包括表示欢迎、自我介绍、表示提供服务的真诚愿望、预祝旅行顺利愉快等内容。

3、进住饭店时，全陪导游应当协助领队办理旅游团的住店手续，并热情地引导旅游者进入房间，还应协助有关人员随时处理旅游者进店过程中可能出现的问题，使旅游团(者)进入饭店后尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。

4、全陪导游应当与领队核对、商定日程。如遇难以解决的问题，应及时反馈给组团社，并使领队得到及时的答复。

5、全陪导游应当向地陪导游通报旅游团的情况，协助地陪导游工作，监督各地服务质量，酌情提出改进意见和建议，使接待得以全面顺利实施，各站之间有机衔接，各项服务适时、到位，保护好旅游者人身及财产安全，突发得到及时有效处理。

6、离站时，全陪导游应当提前提醒地陪导游落实离站的交通票据及准确时间，协助领队和地陪导游妥善办理离店事宜，认真做好旅游团(者)搭乘交通工具的服务。

7、在向异地移动途中，无论乘坐何种交通工具，全陪导游应提醒旅游者注意人身和物品的安全；组织好活动，协助安排好饮食和休息，使旅游团(者)旅行充实、轻松、愉快。

8、在当次旅行结束时，全陪导游应提醒旅游者带好自己的物品和证件，征求旅游者对接待工作的意见和建议，对旅途中的合作表示感谢，并欢迎再次光临。

9、下团后，全陪导游应当处理好旅游团(者)的遗留问题。按时填写《全陪日志》或其他旅游行政主管部门(或组团社)所要求的资料。

全陪常用装备：行程单、派团单、笔、记事本、计算器、导游旗、导游证、备用金、手机、、自用药品、便携水壶、洗漱用品及简单换洗衣服、防雨防阳用具。

2022年泉州清源山景区门票价格、开放时间及游玩攻略

关于加强“五一”期间疫情防控工作的通知

目前疫情防控形势仍然严峻，为全力做好肺炎疫情防控工作，切实保障游客的健康和安全，晋祠景区从2021年4月30日——5月4日期间将进一步加强疫情防控、客流管控等工作，具体事项通知如下：

一、开放时间：08:30—17:30

二、客流限制：按照疫情防控期间景区日接待量不超过最大承载量的75%的规定，疫情防控期间晋祠园林中心最大接待量为30000人，晋祠博物馆最大接待量为18000人。在疫情解除前，景区内暂不接待团队游客。

三、预约流程：关注官方微信公众号“晋祠景区”→预约购票→免费入园→入园预约→填写相关信息→完成预约

四、分时预约入园时段：

08：30——10：00

10：00——12：00

12：00——14：00

14：00——16：00

16：00——17：30

五、注意事项：

1.景区取线上预约制，请游客提前在“晋祠景区”官方微信公众号分时段预约，坚持无预约不入园，间隔错峰游览。景区会对当天客流量密度进行实时监控，必要时进行限流管控。

2.请游客提前准备好本人，自觉佩戴好口罩，配合做好体温检测、验码、扫码登记等防控措施，主动出示太原健康码、行程码和场所码，均为绿码方可进入。

3.景区不接待中、高风险等级地区所在市及14日内有中、高风险等级地区所在市旅居史的游客，请广大游客(含60岁以上等免票群体)通过“晋祠景区”官方微信公众号提前线上实名预约，未预约的游客谢绝进入。

4.近14天内有省外旅居史的返(抵)并人员及省外行程码带“*”号人员在已落实太原市属地管控和景区防疫措施的同时另须提供48小时内核酸检测阴性证明方可进入。

5.对60周岁(含60周岁)以上老年人和6周岁(含6周岁)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的儿童享受免预约，在现场工作人员的协助下完成场所码的核验，凭原件刷闸机入园。

6.请广大游客出游前务必提前了解景区接待情况并预约，积极配合景区工作人员做好各类疫情防控、流量管控、安全管控等工作。

六、联系电话：

太原市晋祠园林中心0351—6020038

感谢您的支持与配合。

太原市晋祠园林中心

2022年4月29日

地陪导游服务流程

清源山风景区是一个值得一去的旅游景点。清源山景区门票价格是多少？如何预约？营业时间是什么时候？接下来就为朋友们详细介绍一下吧！清源山景区导游详情见下文。

: 一、开放时间

1.老君检票口和牵手检票口开放时间

每天7:00-17:30

2.云起检票口服务时间

每天8点到18点

电话：0595-22777675

根据疫情防控需要，云起路22:00后谢绝入园。

二、预约流程

[订票渠道]

1.清源山景区微信官方账号(菜单栏第一栏)

2.微信官方账号，海斯之声全州文旅(菜单栏第二栏)

3.泉州智慧旅游云平台小程序

4.拨打景区电话登记个人信息并预约(0595-22777675)

清源山景区需要提前一天进行网上实名预约。不实名预约者拒绝入园，按景区最大接待能力(20000/天)限制日流量。错峰参观请提前预约。

[预订流程]

进入微信官方账号“清源山景区”主页面，点击菜单栏“旅游工具——景区预订”。

在页面选择“清源山景区”，选择时间段，填写相关信息，最后点击确定，预约成功。

预订成功后，可通过微信微信官方账号“清源山景区”或通过清源山景区现场售票处、旅游网站、APP购票。

预约期间请携带到景区，出示健康码、预约码，自觉佩戴口罩，配合体温测试后方可入园。

三、门票价格

清源山景区成人票：70元起。

清源山景区门票(儿童/学生/老人):35元起。

四、交通指南

(一)公共汽车路线

1.泉州清源山公交线路：

泉州可乘坐3、10、15、28、30、45、202、209、601、K1路公交车到景区。

2.泉州清源山自驾路线：

搜索“清源山景区”。交通路线信息：老君停车场-云起管理处-天湖停车场-南台停车场时间：每30分钟一班。

(2)景点交通提示

航空：

1.清源山距离泉州晋江国际机场约20km，车程约35分钟。

2.从福州长乐国际机场到泉州(夏泉高速公路)的行程约200公里，耗时约2.5小时。

3.厦门高旗国际机场距泉州(福泉高速)约85公里，车程约1.5小时；

移动站：

1.泉州汽车站距离清源山主景区约4公里，车程约10分钟。

公路：

1.泉州绕城公路泉州北出口距清源山景区5.8公里。

2.沈海高速泉州出口距离清源山10.6公里。

公交线路：

3，10，15，30，201，202，601，603，604，K1，K203，K205，K6O2

2022泉州市清源山景区门票价格及开放时间附游玩攻略

地陪导游服务流程为服务准备、接站服务、入住饭店服务、核对、商定日程安排、参观游览服务，具体如下：

一、服务准备：

1、接到旅游团的接待后，地陪应认真阅读，熟悉接待，了解旅游团的基本情况和日程安排。

2、提前与旅游团的领队或全陪联系，商定接机（或接站）时间、地点等事宜。

3、根据旅游团的抵达时间，提前与司机联系，安排好接机车辆，确保准时接机。

4、准备好必要的票证和表格，如景点门票、用餐菜单等。

5、备齐上团证件和物品，如导游证、导游旗、接站牌、结算凭证等。

二、接站服务：

1、在旅游团抵达机场（或车站、码头）前，地陪应提前到达接机地点，以便及时辨认团队并迎接。

2、与领队或全陪进行首次见面，交换****，确认团队人数、行李数量等信息。

3、协助旅游团办理入住饭店手续，向旅游者介绍饭店及周围环境，带领旅游团进入房间，安排好行李存放。

4、在适当时间进行首次沿途导游，介绍当地的风土人情和旅游景点，帮助旅游者尽快适应环境。

三、入住饭店服务：

1、协助旅游者熟悉房间设施和使用方法，提醒旅游者注意安全和节约用水用电等事项。

2、介绍饭店内的餐厅、酒吧、咖啡厅等场所的位置和使用方法。

3、解答旅游者的问题，提供必要的帮助。

四、核对、商定日程安排：

1、在旅游开始前，地陪应与领队、全陪等协商确定旅游团的日程安排。

2、在游览过程中，如遇特殊情况需要调整日程时，应及时与领队、全陪等进行沟通协商。

3、在游览过程中，地陪应随时关注旅游者的反应和意见，及时调整活动安排以满足旅游者的需求。

五、参观游览服务：

1、在参观游览前，地陪应向旅游者介绍景点的历史背景、文化内涵和游览线路等。

2、在景点入口处，协助旅游者购买门票或进行登记，确保顺利进入景区。

3、在游览过程中，进行逐景讲解和介绍，解答旅游者的疑问，帮助旅游者更好地了解当地的历史文化。

4、在游览过程中，提醒旅游者注意安全，遵守景区规定，保护环境等事项。

5、在景点出口处，协助旅游者购买纪念品、饮料等物品。

长沙橘子洲景区怎么预约门票预约流程

清源山景区是一处非常值得前去游玩的旅游景点，那么清源山景区的门票价格是多少？该怎么预约？开放时间在什么时候？接下来就为小伙伴们详细介绍一下吧！清源山景区的游玩攻略详见下文。

一、开放时间

1、老君检票口、千手检票口开放时间

每天7:00-17:30

2、齐云检票口服务时间

每天8:00-18:00

游客中心咨询电话：0595-22777675

根据疫情防控需要，齐云路22:00后谢绝入园。

二、预约流程

门票预约通道

1、清源山风景区公众号(菜单栏首栏)

2、海丝泉州文旅之声公众号(菜单栏第二栏)

3、泉州市智慧旅游云平台小程序

4、拨打景区电话登记个人信息进行预约(0595-22777675)

清源山景区入园需提前一天在线实名预约，未实名预约的谢绝入园，每日按景区最大接待量限流(20000/日)，请您提前预约，错峰游览。

预约流程

→进入“清源山风景区”公众号主页面，点击菜单栏“游客工具——景区预约”。

→在页面选择“清源山风景区”，选择时段，填入相关信息，最后点击确定即预约成功。

→预约成功后，即可通过微信公众号”清源山风景区”进行购票或到清源山风景区现场售票处、旅游网站、APP购票。

→请带好在预约时段抵达景区，出示健康码、预约码、自觉佩戴口罩、配合体温检测后入园。

三、门票价格

清源山风景区成人票：70元起。

清源山风景区(儿童/学生/老人)票：35元起。

四、交通指南

(一)公交路线

1、泉州清源山乘车线路：

泉州市可搭乘市公交3、10、15、28、30、45、202、209、601、K1路可到达景区。

2、泉州清源山自驾车线路：

导航搜索“清源山风景区”。景交车路线信息：老君停车场—齐云管理所—天湖停车场—南台停车场时间：每30分钟一班。

(二)景区交通小贴士

航空：

1.清源山距泉州晋江国际机场约20公里，车程约35分钟;

2.福州长乐国际机场至泉州(泉厦高速公路)约200公里，车程约2.5小时;

3.厦门高崎国际机场至泉州(福泉高速公路)约85公里，车程约1.5小时;

动车站：

1.泉州动车站距清源山主景区约4公里，乘车约10分钟。

高速公路：

1.泉州环城高速公路泉州北出口离清源山景区5.8公里。

2.沈海高速公路泉州出口距离清源山10.6公里。

公交线路：

3、10、15、30、201、202、601、603、604、K1、K203、K205、K6O2路

公务接待工作流程是什么

橘子洲景区可以免费游玩，但是小伙伴们要注意的是，到橘子洲景区游玩需要提前预约，最多可以提前三天预约，预约成功后才可以进入橘子洲景区游玩，门票预约详情请看下文。

一、门票预约

橘子洲入园门票免费，但需提前线上预约或现场扫码登记才进入。最多可提前三天预约，一次最多可预约5人。预约时可选择刷二维码入园、刷脸入园。

预约时间：可提前3天

预约入口：微信搜索“岳麓山橘子洲旅游区”

开放时间：7:00-22:00(如遇焰火燃放，闭园时间提前至18:00)

实行分时段预约。

注意!入园人数会根据疫情情况实时调整，具体以实际为准。

7：00-10：00限1万人

10：00-12：00限1.5万人

12：00-14：00限1万人

14：00-17：00限2万人

17：00-22：00限5千人

可提前3天预约，每天0点更新门票。

二、预约流程

1、点击入园预约入口，选择要去的景区

2、填写预约人数、预约时间、姓名、、****。

3、保存预约二维码，入园时出示预约二维码即可

建议：大家关注公众号进行操作，方便查看结果。

三、景区介绍

橘子洲风景区位于长沙市市区对面的湘江江心，是湘江中最大的名洲，由南至北，横贯江心，西望岳麓山，东临长沙城，四面环水，绵延数十里，狭处横约40米，宽处横约140米，形状是一个长岛。

景点：橘子洲景区规划建设为四大区：橘子洲核心景区、旅游配套服务区、沙滩公园区、水上运动区。其中橘子洲核心景区为四区中最重要部分。

青年艺术雕塑

艺术雕塑位于望江亭以北，面向东南，以1925年青年时期形象为基础，富有强烈的视觉效果和艺术感染力，与橘子洲风景区自然景观完美结合，突出表现了伟人青年时代胸怀大志、风华正貌的气概。是来橘子拍照打卡的地标之一。

百亩桔园

整个洲头以百亩桔园贯穿于各个景点，主要分布于雕塑广场和橘洲文化园等景区。等到秋季时金黄的橘子镶嵌在绿叶之前好不热闹!

梅园

春冬季节赏梅的好去处，梅园内种植的梅花品种多，有美人梅、垂直梅、游龙梅、红梅、绿梅等品种14类600多株，树形苍劲古朴，面积约46亩。修建有精致的园林小品。

四、入园防疫

1、景区将严格执行“限流、预约、错峰”要求，日接待量不超过总承载量的75%;按照“不预约、不入园”原则，严格执行先预约后游览。

2、请游客朋友们入园前通过“岳麓山橘子洲旅游区”官方微信公众号提前预约。

3、进入景区需提前准备好行程码、健康码、预约码，佩戴好口罩，保持“一米线”安全距离，并配合工作人员做好体温检测、信息登记等防控工作。

4、从14天内有本土疫情发生的省份前往景区参观的游客朋友，均需查验48小时内核酸阴性证明，如无核酸证明，请前往就近检测点进行核酸检测。

并且以上防控措施，依据疫情风险评估结果动态调整，恳请广大市民、游客理解支持，祝您游园愉快。

公务接待工作流程

　一、接受任务

　一批或一次任务以衔接单、传真、电话、领导批示或口头安排等形式下达。

　二、制定接待方案

　根据客人来腾目的、活动时间和领导要求等，由接待人员会同相关责任部门拟订接待方案，然后报领导或主要负责同志审阅。接待方案一般由以下部分组成：活动时间、活动地点、活动内容、出席领导、参加人员、活动承办人和接待人员等七部分。在制定接待方案的同时，要先预留接待任务需要的客房、餐厅、会议室等，以保证方案制定后的顺利实施。

　三、方案送审

　将制定好的接待草案报相关领导审阅，并修改定稿。

　四、安排落实任务

　接待方案确定后，及时将方案报送有关领导和部门，及时检查考察点准备情况，确认接待任务需要的房间、会议室、就餐地点、房内鲜花水果配备、菜谱等，确保任务落实到位。

　五、制作接待指南手册

　接待方案确定后，及时制作接待指南手册。

　六、迎接

　接待人员应根据来宾身份、职务、来腾目的等因素，准确了解来宾所乘交通工具的班次、路线及抵达时间，报相关领导及有关人员做好迎接安排。

　七、安排会议室或会见

　根据参加人员多少或会议形式安排适当的会议室，并准备席位卡、话筒、鲜花、纸、笔等，会议室一般不安排水果，除矿泉水外也不安排其他饮料。

　八、宴请安排

　一批客人原则上只安排一次宴请。宴请时根据需要安排打印席次卡，并送主要领导或县委办、办审核。

　九、参观考察

　接待人员要协助对口业务部门做好工作考察的相关衔接工作，重点安排好旅游景区的参观考察活动。

　十、送行

　来宾离开，应根据需要恰当安排送行。送别地点视情况灵活安排，既可以到机场，市、县交界处，也可以在客人下榻的宾馆(酒店)送别。

　十一、总结

　一批任务结束后，应根据任务的重要程度，及时做好资料收集整理和信息反馈，确认核实接待费用，并认真总结经验。

做好公务接待工作的技巧

　首先，一定要了解清楚来宾的具体情况，比如来宾的姓名、职务、相貌等等，这样在接待过程中就能对对方用尊称，防止遇到尴尬的情况。

　其次，如果对方是乘坐飞机或者高铁过来的话，最好提前问清楚是否需要借机或接站，防止对方产生被轻视的感觉。

　再有，一定要提前问清楚对方的住宿和行程问题，方便自己按照他们的要求预订酒店和安排其他接待工作。

　在来宾来访期间，除个人行为外，最好有单位的.人员进行陪同，以便处理一些公务上的问题，为来宾提供方便。

　在安排餐饮和点餐的时候，一定要提前询问好来宾是否有忌口或者有什么特殊的饮食习惯，以防怠慢来宾。

　在陪同过程中，一定要尽可能的面带微笑，语气平和，让对方感觉到你对他们的欢迎和重视，这样有助于增进单位间的感情，方便日后工作中的对接。

公务接待的工作内容

　1.迎来送往;

　2.食宿安排;

　3.活动协调;

　4.安全保障。