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旅游路线定制_旅游路线定制方案模板

tamoadmin 2024-09-09 人已围观

简介1.微信小程序,是选择模板好还是定制好?2.微信小程序模板和定制有什么区别?3.旅游网站建设方案4.小程序模板和定制有什么不一样?5.美国运通公司的成功之道酷家乐是一款是时下的“装修神器”,具有独创一键智能自动布局功能,即使你不懂设计,轻点鼠标,也能立即获取精美装修方案。它可以进行户型设计、装修设计、效果图产出等,免费的百万户型图库以及海量商品模型受到广大室内设计师一度青睐好评。而如果你不会使用酷

1.微信小程序,是选择模板好还是定制好?

2.微信小程序模板和定制有什么区别?

3.旅游网站建设方案

4.小程序模板和定制有什么不一样?

5.美国运通公司的成功之道

旅游路线定制_旅游路线定制方案模板

酷家乐是一款是时下的“装修神器”,具有独创一键智能自动布局功能,即使你不懂设计,轻点鼠标,也能立即获取精美装修方案。它可以进行户型设计、装修设计、效果图产出等,免费的百万户型图库以及海量商品模型受到广大室内设计师一度青睐好评。而如果你不会使用酷家乐的话,想要设计制作优质的户型装修设计效果图,可能就没那么简单!因此,为大家提供4套酷家乐课程学习,2套基础入门,2套中级提升,快速帮助你学习掌握酷家乐的使用~

酷家乐3D场景模板使用分享:

1、首先,进入模板中心后,左侧的3D场景模板即酷家乐云设计工具相关设计模板,目前3D场景模板可以提供全屋设计、硬装设计和定制设计中的部分设计场景下的6个场景模板。2、以3D场景模板中的整屋设计为例,来进行模板中心使用说明。整屋设计下展示的内容中,按照不同风格分类了不同的整屋设计模板,设计师可以根据自己需要的风格浏览模板,选择自己感兴趣的进行使用。3、选中自己感兴趣的设计模板后,点击模板封面可以查看该模板详细信息(设计模板风格、方案设计师作者)以及和该方案相似的更多推荐模板。点击免费使用即可进入工具打开该方案进行设计使用。各位设计师也可以直接点击免费使用进入工具打开该方案模板。4、点击免费使用后,即进入酷家乐云设计工具,在工具内打开该设计方案。该方案将作为方案设计副本,直接复制成你个人的设计方案。设计师可以根据自己的设计需求在工具内进行操作。5、如果你也想成为这些场景设计模板的提供者,在页面上方有投稿入口,点击去投稿,将自己设计的方案进行投稿,通过后你的方案模板也可以展示在模板中心哟~好了,以上就是关于“酷家乐3D场景模板怎么使用?酷家乐3D场景模板使用分享”的全部内容分享了,希望能够帮助到你~看到这里,你是否学会了呢?总归来说,图文教程没有教程来的详细专业,所以想要更加系统全面专业学习酷家乐的小伙伴,就一定要点击链接:

微信小程序,是选择模板好还是定制好?

互联网信息一直在世界的每个角落,最快最有效的沟通方式就是公司根据互联网技术发布全新的信息内容,推动公司商品的策划,公司服务项目的推广和策划,展示公司的品牌塑造。与互联网和各个领域进行沟通与合作。

在如此庞大的互联网技术信息平台的掩护下,一个企业的就是它的名片。公司要想根据网站赋予公司使用价值,塑造企业形象,必须在的基础设施和制作环境上有目的性,这样企业网站才能充分发挥其使用价值。

在此期间,不二网建站接到了很多中小企业客户的咨询,他们都希望尽快拥有一个稳定的,营销能力强的网站,以此来提升企业的品牌实力和营销运营能力。而在接待咨询的过程中,我们会遇到很多关于网站定制需求中客户提出这样的问题:模板网站和定制开发网站有什么区别呢?我到底适用模板网站还是定制开发呢?

1.制作流程不同

模板网站:也就是模块化建站,是用已有的网站模块来建站,用户可以根据自己网站的定位,去选用合适的模块和框架去搭配网站。

定制建站:定制网站是根据用户企业的产品和定位去分析企业,调研竞争对手和行业痛点而出来的一套网站解决方案。再去根据这个网站解决方案,搭建能够解决用于痛点的网站。

2.成本不同

定制开发成本是比较高的,根据功能需求不同,几万到十几万之间都属正常,功能越复杂则费用越高。

而模板建站多少钱呢?根据你需要的功能和空间不同,费用也不同,比如不二网响应式模板建站入门版,仅需要288元/年。

当然如果需要的功能和空间较多的话,那么成本也会相应升高,但一年也就是几百元到一千多元之间,比定制的成本要低得多。

3、修改便捷度不同

使用模板建站,你能随时修改,不管是更改模板式样、文字内容、、网站其他信息都非常快,修改完再上线即可。

但定制开发后续修改就比较麻烦,每次修改你需要再通过开发团队协商解决,修改次数多了有的还需要另收费,相对于模板建站来说要麻烦些。

通过以上几点区别,相信大家也了解了自己的企业到底适合什么建站模式。概括而言,两种开发企业站的方法各有其优点,还是要看自己的实际情况和需求来选择。

「不二网建站」在网站建设领域积中极推出高效、优质的产品——模板建站和全响应式定制建站,致力于为企业提供高效优质的网站建设服务!

模板网站网站模板网定制网站和模板网站定制网站

微信小程序模板和定制有什么区别?

当商户们找开发公司做微信小程序时,一般会有两种选择:微信小程序模板与微信小程序定制。不少商家选择微信小程序,是选择模板好还是定制好? 今天就和大家科普一下。

1.微信小程序模板

微信小程序模板大多是已经开发好的行业小程序模板,这种模板功能比较固定。选择微信小程序模板可以快速上线。但这类模板面对的不止是一个商家,而是一个行业。服务商在开发的时候都是针对行业进行开发,考虑这个行业有可能使用到的功能,而不是针对具体的商家和业务进行开发。所以这些行业模板基本上无法体现不同商家及业务的个性化特点。

2.微信小程序定制

微信小程序定制在定制开发过程中比较细化,细化到开发过程中的每一个小细节,包括定制开发之前根据商户的开发需求、设计风格进行分析和内容的定位,开发中的技术实现以及开发之后的技术支持与指导。都能让你享受到全面的定制与开发服务,为商家打造独一无二的电商小程序店铺。

微信小程序定制开发在页面风格设计和功能设计等多方面都能体现其独特的个性,都是根据您自身的需求去定制开发的。开发出来的微信小程序不仅能够满足运营的需求,而且管理功能也比较强大。

这样分析对比之后,是不是感觉微信小程序使用默认的行业模板不好,其实也不能这样说。

对于那些没有太多的个性化需求、基本功能都可以满足的商家,选择电商小程序模板就足够了。比如一些预约服务、点餐外卖等,有预约、点餐等功能就差不多了。预算也不高,还能够快速的使用.。

那么对于微信小程序定制开发的,不仅能够满足常规需求,而且还要满足商家个性化需求,比如一些大型网购、个性化需求型、拍卖类等比较复杂的业务模式和场景。交互、设计以及功能都需要满足产品预期的小程序,选择定制开发更加的合适。

以上就是微信小程序模板和定制的区别,具体选择哪一种,还是需要根据商家自身的实际情况而定。

旅游网站建设方案

1、开发周期不同。

小程序定制:周期较长,包括需求调研分析、前端开发、设计、技术研发、测试等等整个开发流程下来时间时间从几个周到几个月都不等。

小程序模板:不需要太多时间,选择合适的模板,整体周期较短。

2、功能不同。

小程序定制:在界面样子及功能上可以有自己的个性,并且可以不断操作优化丰富后台的管理功能。

小程序模板:模板小程序都是设置好的,根据自己的需求选择就可以,比较简单好操作。

3、成本不同。

小程序定制:小程序定制需要每个功能单独进行开发设计,要求也更加严格,因此花费的人力、物力、时间都比较多,总体上成本价格相对较高。

小程序模板:由于制作周期较短,功能简单,成本也较低。

一般的中小企业或者个人,小程序模板就能满足基本的需求,如果资金充足要求较高,建议选择小程序定制。不管模板还是定制,只要能满足自身的需求就是好的小程序。

小程序模板和定制有什么不一样?

 为了确保工作或事情有序地进行,常常需要预先制定方案,方案属于类文书的一种。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是我整理的旅游网站建设方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

旅游网站建设方案 篇1

 各城市在建设旅游电子政务网和旅游资讯网时,须遵循统一标准和各具特色两个原则。统一标准即各城市、各区县在信息的组织方式、信息的表现形式、信息的描述标准、网站固定的功能模块和网站数据库模式等方面要求与省局网站保持统一。各具特色原则即各城市、各区县的旅游网站在网站建设风格、栏目设置、栏目命名、页面的表现形式等方面根据各市、各区县的具体情况可有所区别。

 具体建设方案如下:

 一、网站的目标、功能及信息组织方式

 政务网

 (一)、建设目标

 旅游电子政务网站的主要服务对象为旅游管理部门的从业人员和旅游企业从业人员。旅游管理部门可从网站发布各种公文、通知、公告、通报、重大活动等信息;可通过网站进行网上办公,公文传送等信息交流。旅游企业可查找与自己相关的政策、通知、措施、文献资料、统计资料;进行网上申报;查询其他旅游企业的诚信信息;了解办事程序;在线咨询问题;在线投诉等。政务网的建设目标包括:

 1、监督电子化:通过对旅游电子政务网站的建设,将旅游行政办公事务流程向社会公开,让公众迅速了解管理机构的组成、职能和办事章程、各项政策法规,增加办事的透明度,并自觉接受公众的监督。

 2、资料电子化:公开部门的各项活动、资料、档案、数据等信息,公众可方便地获取上述信息,同时可以使旅游行政管理部门的工作受到公众的监督。

 3、沟通电子化:在网上建立起与公众之间相互交流的桥梁,并为公众与部门打交道提供方便,公众可直接从网上行使对的民主监督权利。

 4、办公电子化:网上办公是上网非常重要的一个内容,通过办公电子化,不仅极大的加强了上下级旅游行政管理部门之间的信息交流,提高了工作效率,也方便了公众同部门的联络,而且对于塑造形象也具有重要的意义。

 (二)、建设原则

 各城市旅游网站建设 ,要坚持主导、统筹规划、政企联动、共享、有序管理的原则,杜绝信息孤岛和重复投资建设,保证旅游信息服务体系互联互通和共享。建成后的旅游电子政务网站将深入推进旅游政务工作公开、促进网上业务办理、强化各部门服务职能、加强各城市信息交流与互动、提高行政效能。

 (三)、信息的组织和表现形式

 旅游电子政务网站要按照旅游管理部门的行业特点进行信息组织,要做到条理清晰、简单易懂、能够让用户快速查找到相关行业信息。内容方面主要侧重于提供行业内部服务和公共服务为主。

 旅游电子政务网站的表现形式主要以静态页面为主,于网上办公,动态新闻,在线咨询等数据库动态表现功能。

 (四)、功能要求

 各城市的旅游电子政务网站必须具备政务公开、网上办公、信息资料、在线服务、其他信息5个部分,功能模块中涉及的栏目名称各市可根据实际情况自行命名。除上述5个部分之外的其他功能模块各市可根据实际情况有所区别。

 必须具备的功能模块结构图如下:

 各城市旅游电子政务网站必须具备的模块功能说明:

 1、政务公开

 各城市在建设该功能模块时,必须设置的固定栏目有:

 1) 机构职能

 该栏目必须包括的内容有组织机构、机构职能、领导班子等。其他内容可根据各城市实际情况有所区别。

 各城市在建设该功能模块时,除设置本单位及辖区内的机构设置外,须有上级主管部门及其他各市旅游管理部门的链接入口。

 2) 办事指南

 该栏目必须包括的内容有各业务处(科)室为旅游企业、旅游者提供的业务服务办理程序指南。

 各城市在建设该功能模块时,除体现本单位提供的办事指南服务外,须有上级主管部门相应模块的链接入口。

 3) 工作动态

 该栏目包括的内容有上级主管部门、本单位及辖区内的工作动态,旅游资讯等。

 各城市在建设该功能模块时,须统一用省旅游电子政务系统网站的信息发布系统,发布的工作动态在各城市政务网站和省局政务网站同时发布,实现数据对接。同时,省局发布的工作动态也在各城市政务网站体现。

 4) 通知公告

 该栏目须包括的内容有上级主管部门和本单位发布的公文、通知、公告等。

 各城市在建设该功能模块时,须统一用省旅游电子政务系统网站的信息发布系统,发布的通知公告在各城市政务网站和省局政务网站同时发布,实现数据对接。同时,省局发布的通知公告也在各城市政务网站体现。

 5) 政策法规

 该栏目必须包括的内容依照《12301旅游服务热线数据集标准(试行)》(2008年1月)进行组织。

 各城市在建设该功能模块时,须严格按照《12301旅游服务热线数据集标准(试行)》(2008年1月)进行组织。同时,该信息内容须体现关联性,涉及上级主管部门发布的国家法规、部门规章、行业标准、条例等,直接链接至上级主管部门政务网站对应板块。

 2、网上办公

 各城市在建设该功能模块时,必须与省局保持统一,用以下网络办公系统:

 1) 政务网新闻发布系统

 2) 旅游项目管理

 3) 旅游数据库

 4) 旅游区等级评定

 5) 星级饭店管理

 6) 导游网络管理系统

 7) 人力管理

 8) 旅行社申报系统

 9) 旅行社业务年检系统

 10) 旅行社出境游申报系统

 11) 日旅游预报系统

 12) 旅游统计网上报送系统

 13) 旅游预报系统

 14) 旅游投诉统计

 3、信息资料

 各城市在建设该功能模块时,应与省局统一使用山东旅游资料库发布系统,如已建立了自己的资料库系统,必须提供与省局对应的数据接口,并定期上传数据,必须包含的内容项如下:

 1) 领导讲话

 2) 政策法规

 3) 旅游统计

 4) 旅游规划

 5) 教育培训

 6) 行业管理

 7) 旅游投诉

 8) 旅游信息

 9) 旅游促销

 10) 旅游商品

 11) 旅游协会

 12) 旅游专题

 13) 媒体宣传

 4、在线服务

 该模块内容主要提供在线服务,解答公众提出的各种问题,实现部门与公众的在线交流功能。

 各城市在建设该功能模块时,均须统一设置与上级主管部门网站在线服务模块的链接按钮。

旅游网站建设方案 篇2

 一、方案简介

 张家界鸿讯科技

 "旅游业企业上网平台"的目标是网站业务型、网站功能型的综合体。网站业务型的范围是为旅游业企业用户快速上网、实用的基本网上服务;网站功能型的范围是为企业在网上提供有包括办公功能的网上应用服务。

 "旅游业企业上网平台"是针对旅游业用户及行业运营商建设ASP运营需要的网站商务平台。平台中集成了几乎全部的网站管理功能,包括代理商管理、用户管理、定义、服务定制、费率设定、经营策略管理等管理功能。将代理在线服务、应用服务整合、运营业务管理等功能集成于统一的平台系统中,使运营商能轻松地为旅游业企业客户在互联网上开展企业宣传、信息沟通提供了流水式、工厂化、低成本、高效率的解决之道。

 二、方案内容

 解决方案集成了几乎全部的ASP网站运营功能,将运营商综合在线业务管理系统、运营系统管理、代理商业务支持系统、预定式在线服务门户、各种应用等功能集成于统一的平台系统。

 运营综合在线业务管理系统

 网站运营商可以通过综合业务管理系统,对运营商在线服务门户网站的配置、服务定制、资费管理、商业策略、用户与代理商管理、订单处理、系统开通等功能进行全方位的统一调度与管理。使运营商能够在复杂的业务处理过程中对主要过程和业务对象进行清晰、流畅的控制和管理。

 代理商业务支持系统

 融入了业务供应链的概念,可对多级别的代理商进行管理,()可对多级别的用户成员进行管理,体现了WITS以运营商为服务中心的设计理念。

 代理商可借助运营商提供的业务管理系统,开展ASP服务的代理业务。代理商通过代理商后台业务管理系统,对运营商在线服务门户网站提供的、服务、费率进行浏览与查询;对自已发展的用户、用户所下的订单及自身的.费用情况进行管理。

 购物式在线服务门户

 支持两种购物模式:用户通过代理商网站的服务订购;用户直接上运营商网站的服务订购。用户通过代理商网站的服务订购是一种BtoB型购物模式;用户直接上运营商网站的服务订购是一种BtoC型购物模式。购物式在线服务门户即运营商网站门户。包括:注册与登录、在线服务配置、在线服务购买等模块。

 运营系统管理

 实现包括平台系统数据库、空间、域名、站点的管理和监控;实现平台系统架构的分布部署;实现硬件及平台性能数据的定时集和监控;实现硬件及平台性能集数据定制化分析、度量和预警。为Asp运营商提供一个主要实现空间、域名、站点的半自动化管理、系统性能数据的定时自动集、定制化性能度量、预警等功能的系统级管理平台。

 自助网站系统

 包括客户自助网站创建系统、客户网站等部分。旅游机构通过网站创建系统,即可实时地申请域名、进行即建、即览、即得式的网站部署、架构调整、模板修改、栏目管理、内容发布、文件管理、状态监测,并可选配在线交流、论坛等可定制服务。即便粗通计算机的用户或多级机构也能迅速在线完成网站的自助申请、建立和维护。

 在线系统

 旅游企业对消费者之间的在线生意模式,电子商务具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能,商家可以利用网店迅速地建起具有个性店面、互动销售、商品管理、销售统计、订单跟踪、会员管理、厂商管理、策略管理、网上支付等功能的在线业务平台。可以满足多种旅游产品的推广和销售。

 企业邮件系统

 是旅游企业独立使用的电子邮局系统。当需要对自身所有邮件信箱进行统一收发、集中备份等管理时,可考虑建立一个电子邮局。可任意分割空间,把多个信箱分配给员工。使用"集团信箱"客户不需额外购买硬件或软件,不需配备高级系统管理人员。所有的应用服务都由集群管理部门为客户提供支持服务。

 旅行社信息发布系统

 主要完成旅行社会员的产品信息发布,以提供给其他同行会员、酒店会员和公众查询信息,提高服务质量和效率。旅行社的信息主要包括旅游线路发布、地接旅游线路报价、地接单项服务报价的信息。为了给旅客提供更加经济便利的地接信息,特地将地接信息单独分开,提供地接单项服务的信息。

 酒店信息发布系统

 酒店信息系统是面向面向游客和旅行团介绍本酒店的各项服务信息及服务报价及服务特色的模块,主要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。

 消息发布系统

 产品/供求信息发布的一种重要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各种产品/供求信息中,精选部分经过包装加工制作成周报性质的电子刊物。

 三、方案特点

 统一客户门户体系

 复合型系统操作平台

 多站协同的架构设计

 灵活的代理业务系统

 统一的多级用户管理

 灵活的角色控制

 强大的安全机制

 集中式的系统管理

 强壮的后台支持体系

 旅游行业酒店预订系统解决方案是旅游企业对全国、跨国的用户、代理商、分销点、业务员进行全方位的业务促进、支持,可以迅速地实现的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价格、折扣、收费、销售政策进行灵活、统一的管理。

 功能包括:为企业提供客户或会员信息管理、交易信息管理、会员卡发行管理、消费积分管理、投诉与反馈、往来结算、业绩奖惩、传真集成、短信息集成等,满足企业销售自动化、客户管理、挖掘销售机会的需要。

美国运通公司的成功之道

小程序制作平台提供的模板和定制的差别挺大的。

1,是否有源码,制作平台不提供源码,开发维护是由平台方进行的,一般是按年付费,收费很便宜,一次付费就能免费持续拥有持续的更新,非常适合中小商家,就算给源码,不懂编程拿着源代码也没用,并且是还不会持续更新的源码

百赞小程序制作平台就提供了很多模板和众多营销功能可以选择,可视化拖拽制作,可以快速上线小程序商城

多模板

2,价格不同,定制开发的价格一般5万起

3,开发时间不同,小程序制作平台一般只需几天即可上线,可以快速验证市场和试错

随着市场形势的不断变化,客户的需求也在不断变化,运通的目标前景和持卡人对运通品牌的要求也越来越高。为了适应这些变化,运通在产品上又不断扩展,在品牌承诺上也不断更新。

过去的美国运通品牌结构:核心客户成功的商家和旅行者 需求卓越的服务、尊重和承认、全球通用、安全的网络 主要产品赊帐卡、TC和TSO 品牌承诺上乘的服务(特殊的待遇 )、承认和尊重(特殊的人群)、全球通用、安全可靠 。

的美国运通品牌结构:核心客户高级的事业有成的商家和旅行者 需求全球通用、食用或借计、有奖赏、安全可靠 主要产品赊帐金卡、通用卡、TC、蓝色、共同品牌、各种金融服务 品牌承诺为有远见卓识的客户提供有偿服务、承认他们。

运通和微软的合作使运通如虎添翼

1995年,鉴于商业机构使用因特网的数量增多,旅行社咨询人员的短缺,传统运作方式成本增加等原因,美国运通公司着手开辟网上业务,成为旅行商中使用电子商务手段的领先者。在客户沟通方式上,它率先推出以电子邮件为基础的支出报告系统和预订系统,并于当年接受了第一个由代理商发出的预订。

1996年7月,美国运通与微软合作,领先开发了名为AEI Trel--美国运通互动旅行(American Express Interactive Trel) 的网上预订系统。从此,公司致力于电子商务,开始了由传统旅行商到E化旅行商的方向性转变。在此期间,美国运通积极与客户沟通,宣传旅游电子商务理念及其便利特性,培养已有客户使用网上预定,并在对因特网熟悉程度较高的电子科技公司中拓展新的网上客户群体。

到1999年中期,美国运通预定网已拥有240个长期合作的网上企业客户。AEI Trel网上预定系统之所以取得这样的成绩,是因为它致力于了解其不同的顾客群,设计方案迎合其期望和需求。

同时,AXI TRAVEL还帮助那些原来总是通过电话选择最合适航班的商务旅行者,让他们按照电脑屏幕上一目了然的优惠项目来调整他们的旅行时间。这能使旅行者平均节省20%的旅行费用。除此之外,由于美国国运通的代理预定费用低于电话预定,各大公司可以进一步节约资金。

美国国运通致力于设计AXI TRAVEL带给旅行者的特有利益。其中有增加值的特色内容包括:座位工具、旅行指南、常用旅行模板、签证和护照工具以及顾客档案等,其中 “定制的座位图这项服务”影响最大。商务旅行者第一次感到AXI TRAVEL给他们带来好处,这点是电话预订无法做到的。美国运通还发现,网络可以方便地记录下每一个顾客的情况,形成顾客档案,包括飞行常客、是否贵宾、餐饮和座位的偏好等等。AXI TRAVEL不仅能给客户提供最低价格的产品,而且还能自动根据客户的个人偏好,建议最适宜的航班,座位,饭店等。常用旅行模板也有助于减少安排定期商务旅行所耗费的时间。顾客需要做的就是查出存好的旅行,更改日期后即可预订。这些创新为商务旅行者提供了极大的便利和附加价值,使越来越多的人开始偏爱网上预定方式。1999年上半年,AXI TRAVEL的票务销售量每月增长一倍。

运通始终保持着对新技术的敏感性。在引入语音识别、个人数字助理/移动电话方法和智能卡等方面,美国运通及时捕捉最新潮流,在行业内保持技术领先。这种领先使美国运通AXI TRAVEL网上预定系统能不断推出新的电子购物解决方案和新功能。

从运通在线环境中没有一成不变的规则这一点我们可以看出:运通在旅游运作中的持续成功源于其不断研究市场需求,提出解决方案并融合技术创新的能力。

透析运通网站成功的密码

运通公司网站定位在以财务服务为基础的客户经营管理全面解决方案上。“解决方案”又针对市场划分出三层业务群:一是个人家政理财服务,二是小实业群(员工数100名以内)的财务与资金管理,三是企业级的投资与全面经营规划。对三者均以“提供世界范围的、金融、旅行服务,全面帮助个人与企业的经营活动”为宗旨。

运通网站的多重功能,体现了该公司以多元化服务为竞争武器的营销策略。这主要是因为如果运通单纯发行电子卡,它根本不是巨头维萨(Visa)和万事达的对手;如仅仅从事旅行客运业务,它又远不具备几大航空公司的实力;在企业经管咨询上,它又比不上众多知名的法律、金融、人力、市场策划等专业咨询公司。它的明显长处,就在其常规服务的全面性上,对绝大多数中小企业来说,这些正是它们日常经营与管理所需的服务。

在互联网上,运通网站的特色就是“面向绝大多数客户、满足绝大多数需求、提供绝大多数常规服务。

运通公司的优势体现在其“别具一格”和“降低成本”的竞争策略上。它以较低入门费上的众多咨询服务项目吸引大批顾客,随着其顾客数的增加,运通又以低价位与AOL(美国在线)结盟,进一步降低其服务门槛费),并迅速增加了许多项基于网络的特色服务。这样,不断地以“别具一格”来促进“降低成本”,再以“降低成本”来强化其“别具一格”,两种竞争手段交替作用,构筑了运通坚实的市场地位。

当然,运通“全面性、综合性、个体化”服务仍是按脉络、有重点、分层次展开,运通公司的所有业务都是围绕其主营方向――运通卡的发行与信贷管理展开。

运通网站核心业务是围绕发行为主线的“商务解决方案”。它是借助互联网的各种便利条件,以其丰富而细致的咨询服务来争取客户,并为客户提供全面增值服务。

运通网站的营销策略是超越了广告层而进入到业务作业层,再由单纯的作业层进入到服务的增值层。它超越了常规信贷服务界线,已进入到为企业与个人提供“经营理财解决方案”的全面增值服务上。

运通针对绝大多数个人或小企业缺乏整体性、常备性和多样性咨询的事实,以此为网站业务切入点,建立了庞大的虚拟咨询中心,向所有使用运通卡的顾客提供服务。如对小企业运通卡用户,网站提供如下咨询服务:小额购/销业务、企业日常管理、拓展国际业务、寻找生意源、争取更多顾客、特许经营、与签订合同、员工聘用与人力管理、公司常规业务、建立规章制度、法律与保险等等。这些服务项目对任何小企业都具有很强的吸引力。

同时,运通还推出一个名为“小企业交流区”的网上咨询中心,对顾客与用户管理、企业资金管理、市场开拓、常规业务、网上拓展市场、税务、差旅和开办家庭公司等问题提供咨询。形式上又分为专家讲座和个案解答两种,对专家讲座,运通会特请税务专家主谈税务话题;对个案咨询,运通的承诺是“顾客的所有问题将在5 个工作日中给予答复”。

实际上,运通向社会提供的各类服务早已远远超出了一家和旅行服务公司的基本范围。运通作为一家传统的服务公司,借助信息技术和Internet推出了全面服务解决方案,将竞争优势建立在企业智力的外延上。随着运通网站的服务在品种和深度上的不断拓展,用户获得的是一个世界级大企业的智力援助、流程化管理和先进的作业指导,运通也深层次、全方位地介入客户企业的管理层。从逻辑上看,运通网站已成为无数中小公司的管理咨询中心,成为这些企业和个人不可脱离的一部分;而这些中小企业实际就成为在信贷上、管理上、运作模式乃至日常决策上都通过Internet寄生于其上的社会作业体,成为以运通为智力核心的“星云体”模型。